Выбран город Бугульма
Выбрать город
г. Бугульма, ул. Гафиатуллина, д.48
+7 (85594) 3-84-94 - Кинотеатр

Правила бонусно-накопительной программы

1) Используемые термины:

  • Кинотеатр - Кинотеатр "Мадагаскар".
  • Бонусно-накопительная программа - программа лояльности, проводимая кинотеатром "Мадагаскар".
  • Программа лояльности - это форма маркетинга кинотеатра "Мадагаскар", которая направлена на создание долгосрочных отношений с Посетителями, с целью сделать их постоянными Гостями, понять потребности Посетителей и разработать те сервисы обслуживания, которые им необходимы. Программа лояльности направлена на увеличение удовлетворенности Посетителей и их поощрение. Основана на использование пластиковых карт.
  • КАРТА - пластиковая магнитная карта, реализуемая в кинотеатре. Является картой на предъявителя.
  • Участник бонусно-накопительной программы - физическое лицо старше 18 лет, на имя которого активирована КАРТА.
  • Бонусные рубли - своеобразная балльная условная денежная единица, которая начисляется на КАРТУ участника бонусно-накопительной программы и списываются с нее по условиям, описанным в правилах ниже.

2) Участником бонусно-накопительной программы может стать любое физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста. КАРТА может быть приобретена в кинотеатре "Мадагаскар". Стоимость КАРТЫ необходимо уточнять в кассах кинотеатра.

3) Для активации КАРТЫ необходимо заполнить Анкету Участника установленного образца на кассе игровой зоны. Все поля Анкеты являются обязательными для заполнения. Заполненную анкету необходимо отдать  кассиру кинотеатра. Использование (списание) бонусных рублей без заполненных обязательных полей Анкеты невозможно.

4) Все услуги по КАРТЕ предоставляются только только при её предъявлении. Кассир кинотеатра имеет право потребовать от предъявителя КАРТЫ документ, удостоверяющий личность, и в случае несовпадения персональных данных владельца и предъявителя КАРТЫ, задерживает КАРТУ и возвращает владельцу по письменному заявлению.

4) При смене Ф.И.О., контактного телефона и адреса электронной почты, Участник должен сам сообщить о произошедших изменениях администратору кинотеатра или по городскому телефону кинотеатра (85594) 3-84-94. В противном случае кинотеатр "Мадагаскар" не несет ответственность за последствия, связанные с отсутствием правильных данных об Участнике бонусно-накопительной программы.

5)  КАРТА активна с момента выдачи.

6) При приобретении кинобилета/кинобилетов в кино, Участникам бонусно-накопительной  программы на КАРТУ начисляются бонусные рубли. Размер бонусных начислений на КАРТУ равен 10% от стоимости кинобилета/кинобилетов. Бонусные рубли начисляются при покупке кинобилета/кинобилетов только в кассе кинотеатра при предъявлении бонусной КАРТЫ. Проиобретение кинобилета/кинобилетов через систему "Рамблер" или "Киноход" (онлайн продажа кинобилетов) использование КАРТЫ невозможно.

7) На КАРТЕ действует "баланс". С данного баланса держатель КАРТЫ может получить скидку на приобретаемые кинобилет/кинобилеты, определенную продукцию в баре по курсу 1 бонусный рубль = 1 рубль.

При накоплении на КАРТЕ количества бонусных рублей, равных стоимости продукции бара и/или приобретаемого кинобилета (или нескольких кинобилетов, если это позволяет количество накопленных бонусных рублей) допускается получение скидки в полном объеме стоимости продукции бара и/или  кинобилета/кинобилетов.

Бонусные рубли за оплату продукции в баре на КАРТУ не начисляются.

 

8) Начисления на КАРТУ после ее приобретения производится согласно  схеме:

статус КАРТЫ

начисления бонусных рублей на КАРТУ с каждой покупки кинобилетов в кино

условия начисления бонусных рублей

Активна

10%

при покупке КАРТЫ

 

            9) Участник бонусно-накопительной программы вправе получить дополнительные бонусные рубли по акции "ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ" в размере 100 бонусных рублей. Бонусные рубли начисляются на КАРТУ при предоставлении документа, удостоверяющего личность владельца КАРТЫ. Начисление по акции "ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ" производится только один раз в год при  обращении на кассу кинотеатра не позднее трех дней после даты своего рождения.

 Дополнительные бонусные рубли на КАРТУ Участника начисляются по специальным Акциям кинотеатра "Мадагаскар".

10,) Для начисления или списания бонусных рублей необходимо предъявить КАРТУ кассиру кинотеатра.

11) В случае возврата кинобилета/кинобилетов бонусные рубли обнуляются.

12) Бонусные рубли являются виртуальными и не могут быть обналичены.

13) Кинотеатр не несет ответственности за действия третьих лиц в отношении КАРТЫ и за использование КАРТЫ третьими лицами.

14) Размагниченная КАРТА восстанавливается бесплатно с сохранением баланса.

15) В случае утери Участник бонусно-накопительной программы  должен приобрести новую КАРТУ, старая карта восстановлению не подлежит.

Баланс КАРТЫ восстанавливается при условии предоставления Участником бонусно-накопительной программы информации об утере КАРТЫ, покупки новой КАРТЫ и после заполнения анкеты.

Во избежание использования накопленных на утерянной КАРТЕ бонусных рублей, ее действие должно быть приостановлено. Для этого Участник бонусно-накопительной программы должен сообщить о пропаже КАРТЫ по телефону (85594) 3-84-94 или написать заявление администратору кинотеатра.

КАРТА считается аннулированной, если в течение 6 календарных месяцев по ней не производилось ни одной результативной операции. По истечении 6 календарных месяцев со дня совершения последней операции по КАРТЕ бонусные рубли с аннулированной КАРТЫ списываются автоматически.

16) Кинотеатр "Мадагаскар" оставляет за собой право менять условия программы, даже в том случае, если это ведет к изменению количества набранных бонусов Участника бонусно-накопительной программы. Об изменениях будет сообщаться в группе социальной сети "ВКонтакте" кинотеатра "Мадагаскар" madagaskar_bugulma2  и уведомлением на телефон не позднее, чем за одну неделю до их введения.

17) Предоставленная Участником бонусно-накопительной программы личная информация является конфиденциальной и используется только в следующих целях:

  • для начисления и списания бонусов с индивидуального счета Участника бонусно-накопительной программы;
  • для того, чтобы предоставить Участникам бонусно-накопительной программы возможность принимать участие в специальных мероприятиях, акциях, конкурсах кинотеатра;
  • для предоставления информации о специальных предложениях и призах для Участника бонусно-накопительной программы от наших спонсоров.
  • для связи кинотеатра и Участников бонусно-накопительной программы в рамках новостной рассылки;
  • для улучшения качеств услуг кинотеатра "Мадагаскар";
  • для рекомендации товаров и услуг, которые могут быть интересны именно Участнику бонусно-накопительной программы;

 

18) При возникновении необходимости использования информации об Участнике бонусно-накопительной программы в целях, не указанных в вышеприведенном перечне, кинотеатр обязуется запросить официальное разрешение на предоставление информации от Участника бонусно-накопительной программы и не использовать эту информацию без его разрешения.

19) Участник бонусно-накопительной программы может иметь не более одной КАРТЫ.

20) Если по техническим причинам операции с КАРТОЙ невозможны, использование КАРТЫ для получения скидки, списание, накопление бонусных рублей не производится до устранения причин неполадок.

21) Администрация кинотеатра "Мадагаскар" оставляет за собой право вносить изменения в Положение о бонусно-накопительной программе и без предварительного уведомления обладателей КАРТ.

22) Кинотеатр оставляет за собой право при наличии сомнений в законности проведенных по КАРТЕ операций заблокировать КАРТУ до выяснения обстоятельств.

23) Кинотеатр вправе отказать физическому лицу в получении КАРТЫ при обнаружении ранее оформленной КАРТЫ на данное физическое лицо.

24) Кинотеатр не несет ответственности за незнание Участником правил бонусно-накопительной программы ООО "Мадагаскар".

25)  Использование КАРТЫ означает безусловное согласие Участника  с Правилами бонусно-накопительной программы ООО "Мадагаскар".

26)  КАРТА является собственностью кинотеатра "Мадагаскар".